Conflicten en gevallen van weerstand of agressie de-escalerend benaderen Présentiel

Dernière mise à jour : 26/03/2025

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Taal - Langue : Nederlands

Doelpubliek - Public visé

We richten ons tot iedereen die in zijn of haar professionele context met conflictueuze situaties kan worden geconfronteerd en die zijn of haar vaardigheden om met dergelijke situaties om te gaan wil aanscherpen.

Doel - Objectif

Door het volgen van deze module verwerven de cursisten:

Inzicht in het verloop van een conflict
Inzicht in mogelijke technieken van de-escalatie van een conflict
Vaardigheden om met conflicten om te gaan

Duurtijd in uren - Durée en heures

Beschrijving - Description

In deze opleiding worden onder meer de volgende thema's behandeld:

Psychologische en sociologische analyse van individueel gedrag in geval van agressie
Toepassing van het 5-fasenmodel in concrete situaties
Slachtofferbijstand

Pedagogische modaliteiten - Modalités pédagogiques

Deze opleiding wordt klassikaal georganiseerd. Theorie, praktische oefeningen en groepsdiscussie worden met elkaar afgewisseld.

Leermiddelen en materialen - Moyens et supports pédagogiques

We vertrekken steeds vanuit de dagelijkse realiteit van de deelnemers.

Elke les is interactief. Input en theorie worden afgewisseld met eigen cases, praktijkoefeningen en discussies.

wijze van beoordeling en opvolging - Modalités d'évaluation et de suivi

Aan deze opleiding is geen evaluatie verbonden.

Na afloop van elk hoofdstuk en de opleiding nodigen wij elke cursist uit om via het extranet een gedetailleerde kwaliteitsbeoordeling in te vullen. Hierin kunt u feedback geven over elk hoofdstuk, elke lesgever en elk gebruikt lokaal. Uw waardevolle input stelt ons in staat onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en de kwaliteit van onze opleidingen te optimaliseren.

ODB-nummer

1003327-028

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- Je suis salarié Je suis travailleur non-salarié Je suis bénévole Je suis agent public Autre
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Catégorie : Veiligheidsgerelateerde competenties / Compétences en matière de sécurité
Durée : 8h
Prix INTRA : Nous consulter

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Ons erkenningsnummer als dienstverlener is DV.O101295

Aanvragen voor KMO-Portefeuille moeten steeds ingediend worden binnen de 14 dagen na start van de opleiding.

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