Dernière mise à jour : 20/10/2023
En suivant cette formation, les participants :
Théorie
Pratique
Nous transposons les connaissances théoriques en cas concrets et les complétons par des exercices pratiques. Les jeux de rôle couvrent les divers scénarios. Nous terminons le volet pratique sur un débriefing.
Pour stimuler autant que possible la dynamique au sein du groupe, nous limitons celui-ci à un maximum de 15 personnes.
Chaque leçon est interactive. Les apports et la théorie alternent avec des cas personnels, des exercices pratiques et des discussions.
Chaque exercice se termine par un débriefing pour vérifier si les participants maîtrisent la technique ou s'ils ont besoin d'une aide supplémentaire.