Attestation de compétence agent de gardiennage - opérateur de centrale d'alarme eCall Présentiel

Cette formation s'adresse à ceux qui veulent accéder à la profession d'agent de gardiennage - opérateur de centrale d'alarme eCall privé.

Obtention de l' attestation de compétence agent de gardiennage - opérateur de centrale d'alarme eCall privé. 

 

Satisfaction des exigences en matière de compétences de l'AR formation gardiennage du 23 mai 2018: 

• Il a connaissance du Règlement du Parlement européen et du Conseil du 29 avril 2015 concernant les exigences en matière de réception par type pour le déploiement du système eCall embarqué fondé sur le service 112 et modifiant la directive 2007/46/CE et il connaît la réglementation belge en matière eCall. 
• Il sait comment sont organisés les services d'intervention en Belgique. 
• Il connait les différentes procédures en matière d'eCall et peut effecteur un tri correct des appels. 
• Il est en mesure de mettre en place une liaison directe entre les services de secours et les personnes présentes dans le véhicule. 
• Il est capable de déterminer correctement la situation et de communiquer la position aux services de secours à l'aide d'un système de suivi. 
• Il est apte à gérer des personnes en situation d'urgence et de les apaiser.  

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Pendant cette formation, les chapitres ci-dessous sont enseignés:

1. Législation relative aux eCall.
2. Organisation des services d'intervention.
3. Méthodes de vérification d'alarme et procédures.
4. Aptitudes en communication téléphonique et résolution de problèmes.

Les documents d'entrée énumérés ci-dessous doivent être fournis au plus tard le dernier jour ouvrable ou au moins 24 heures avant le début de la formation. 

• Extrait de casier judiciaire, modèle visé à l'article 596 premier alinéa du Code de procédure pénale, datant de moins de 6 mois ou un certificat équivalent (résidence à l'étranger). 
• Copie carte d'identité. 
• Trajet de formation, maximum 4 participations aux examens pour le même programme de formation. 
• Attestation psychotechnique. 

Ce cours est enseigné en classe.

Le matériel pédagogique théorique est fourni, complété par suffisamment d'exemples pratiques.

Les chapitres seront examinés par G4S. 

 

Pour réussir les examens et tests prévus, il faut obtenir au moins 50% de points dans chaque matière enseignée.

 

Les participants ayant suivi avec succès la formation recevront une attestation de formation "Attestation de compétence agent de gardiennage - opérateur de centrale d'alarme eCall privé". Les attestations originales sont remises aux participants à la formation dans les 10 jours. Le donneur d'ordre reçoit une copie électronique des attestations par e-mail.

En général, tous les agents de gardiennage doivent répondre aux 10 conditions d'exercice suivants:

1. Aucune condamnation à une peine correctionnelle ou criminelle, à quelques exceptions (circulation routière et coups et blessures involontaires à la suite d'une accident de la route ainsi que certaines infractions COVID) ;
2. Être belge ou ressortissant d'un État membre de l'Espace économique européen ou de la Confédération suisse ET y avoir leur résidence principale ;
3. Ne pas exercer simultanément une profession ou une fonction qui constitue une incompétence professionnelle (Être membre d'une force de police ou d'un service de renseignement, occuper un poste dans un établissement pénitentiaire, être employé comme détective privé, fabricant ou vendeur d'armes ou de munitions ou toute autre fonction d'exercer toute autre fonction susceptible de mettre en péril la sécurité interne ou externe de l'État ou à l'ordre public) ;
4. Satisfaire aux conditions de formation et d'expérience professionnelles arrêtés par le Roi ;
5. Être âgé d'au moins 18 ans ;
6. Correspondre au profil requis par le gouvernement ;
7. Ne pas avoir été radié du registre national des personnes physiques sans laisser de nouvelle adresse;
8. N'avoir pas fait l'objet d'une décision au cours des trois dernières années dans laquelle il a été déterminé que les conditions de sécurité n'ont pas été remplies ;
9. Ne pas avoir été, au cours des trois dernières années, membre des services de renseignement ou de ceux les forces de police dans lesquelles l'exercice immédiatement ultérieur d'une fonction de sécurité privée représente un danger pour l'État ou l'ordre public ;
10. Satisfaire aux conditions de l'examen psychotechnique.