Préparer l’équipe de gestion de crise à une situation incontrôlable Présentiel

En suivant cette formation, les participants atteindront les objectifs d'apprentissage suivants :

• Comprendre et reconnaître le phénomène « amok »
• Prendre des mesures de prévention (organisationnelles et technopréventives).
• Appliquer les règles de sauvetage au sein de l'organisation et les transposer aux collaborateurs afin de comprendre la stratégie à suivre.

Module théorique : compréhension du phénomène amok

• Les auteurs et leurs modes opératoires
• L'intervention des services de police en cas de situation incontrôlable
• Réactions en cas de menace

Simulation et brainstorming

• Cadre et objectifs
• Analyse de la menace
  • Analyse de la menace et élaboration de scénarios de menace (interne et externe)
  • Méthode Blue Team vs Red Team
  • Mesures organisationnelles et technopréventives
• Comment se préparer à la menace
  • Priorités : détection, identification, localisation de la menace et alerte
  • Définir la stratégie de gestion de crise (pendant et après l'incident)
  • Établir les bons liens entre les procédures internes et l'intervention policière
  • La formation des premiers intervenants
  • Information du personnel
• Stratégie en cas d'incident
  • Que faire lorsqu'on détecte un incident ?
  • Organisation et coordination de la réaction à un incident par la cellule de crise: collecte d'informations, présentation de la situation, prise de décision, instructions et suivi
  • Accueil des services de secours et collaboration interdisciplinaire
  • Leçons tirées de l'incident (après examen de l'action)

Pour stimuler autant que possible la dynamique au sein du groupe, nous limitons celui-ci à un maximum de 15 personnes.

Pour simuler au mieux les situations professionnelles des participants, cette formation a lieu dans les locaux du client.

La théorie alterne avec les exercices pratiques et les discussions en groupe.

Il n'y a pas d'évaluation associée à cette formation.

À la fin de chaque chapitre et de chaque formation, nous invitons chaque étudiant à remplir une évaluation détaillée de la qualité via l'extranet. Vous pouvez y donner votre avis sur chaque chapitre, sur l'instructeur et sur la salle utilisée. Votre précieuse contribution nous permet d'améliorer continuellement nos services et d'optimiser la qualité de nos cours de formation.