Communication bienveillante Présentiel

Dernière mise à jour : 20/08/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Taal - Langue : Francais

Doelpubliek - Public visé

Avec cette formation, nous nous adressons à toute personne qui, dans sa vie professionnelle ou privée, souhaite apprendre à gérer les autres de manière constructive.

 

Doel - Objectif

Grâce à cette formation, nous atteignons les objectifs suivants : 

  • Améliorer la connaissance de soi et la conscience de soi ;
  • Construire une culture de respect mutuel ;
  • Optimiser la communication et la coopération mutuelles.

Duurtijd in uren - Durée en heures

8

Beschrijving - Description

Les thèmes ci-dessous sont abordés :

  • Fondements pour la construction d'une relation durable
  • Le principe du compte bancaire émotionnel
  • La découverte de la réalité de l'autre
  • Les différentes attitudes et leur impact sur la communication (Harris)
  • Communication assertive et respectueuse
  • Poser les bonnes questions, écouter pour comprendre et répéter avec respect
  • Formuler des attentes claires

Pedagogische modaliteiten - Modalités pédagogiques

Ce cours est enseigné en classe.

Leermiddelen en materialen - Moyens et supports pédagogiques

Nous appliquons les principes suivants:

  1. Nous partons toujours de la réalité quotidienne des participants.
  2. Chaque cours est interactif. La théorie est alternée avec des cas personnels, des exercices pratiques et des discussions.

wijze van beoordeling en opvolging - Modalités d'évaluation et de suivi

L'évaluation et le retour d'information sont échelonnés tout au long de la formation.

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KMO-Portefeuille

Ons erkenningsnummer als dienstverlener is DV.O101295

 

Aanvragen voor KMO-Portefeuille moeten steeds ingediend worden binnen de 14 dagen na start van de opleiding.

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

    Pour plus d'informations, vous pouvez toujours contacter notre responsable des ventes Kim à l'adresse salestraining@be.g4s.com ou 02/451.62.08.

    Elle se fera un plaisir de vous aider.

     

    Sorry, deze cursus is momenteel niet gepland.

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