Communication bienveillante Présentiel

Avec cette formation, nous nous adressons à toute personne qui, dans sa vie professionnelle ou privée, souhaite apprendre à gérer les autres de manière constructive.

Grâce à cette formation, nous atteignons les objectifs suivants : 

• Améliorer la connaissance de soi et la conscience de soi ;
• Construire une culture de respect mutuel ;
• Optimiser la communication et la coopération mutuelles.

Les thèmes ci-dessous sont abordés :

• Fondements pour la construction d'une relation durable
• Le principe du compte bancaire émotionnel
• La découverte de la réalité de l'autre
• Les différentes attitudes et leur impact sur la communication (Harris)
• Communication assertive et respectueuse

• Poser les bonnes questions, écouter pour comprendre et répéter avec respect
• Formuler des attentes claires

Nous appliquons les principes suivants:

1. Nous partons toujours de la réalité quotidienne des participants.
2. Chaque cours est interactif. La théorie est alternée avec des cas personnels, des exercices pratiques et des discussions.