Het programma van deze opleiding wordt aangepast aan de noden van uw organisatie. Onder meer de volgende topics kunnen aan bod komen:
- Oefening rond waarnemen, interpretatie,... (kwetsbaar, gevoelens,...)
- Gezonde balans tussen positieve- en verbeter feedback
- Het geven van strokes (gebaseerd op de Transactionele Analyse)
- Het doel en het belang van het geven van feedback (het Johari venster)
- Het ontvangen van feedback
- Het belang van constructieve feedback in uw werkrelatie
- Drie krachtige manieren om feedback te geven met impact
- Het geven van aandacht, erkenning en waardering
- Het geven van verbeterfeedback
- Verschillende manieren om feedback te geven
- Toepassing op verschillende (zelf aangebrachte) cases